Questions fréquentes : facturation électronique

À compter du 1er septembre 2026, toutes les entreprises et associations assujetties à la TVA devront recevoir leurs factures sous forme électronique.

La deuxième date essentielle à retenir est le 1er septembre 2027 : les TPE/PME de moins de 250 salariés (artisans, etc.) doivent être en mesure d’émettre leurs factures au format Factur-X. Les grandes entreprises et les entreprises de taille intermédiaire émettront des factures électroniques dès le 1er septembre 2026.

Par conséquent, vous recevrez des factures électroniques de votre fournisseur d’énergie, de téléphonie, de vos coopératives à partir de cette date. C’est donc un programme de transition numérique conséquent, et il faut s’y préparer dès maintenant.

Tous les assujettis à la TVA établis en France sont concernés par la réforme de la facturation électronique, qu’ils soient redevables ou non et ce, quelle que soit la forme juridique de leur activité.

L’administration a également mis en place un questionnaire qui permet de disposer d’éléments d’information spécifiques en fonction de la situation des entreprises, à savoir :

• sa taille ;
• son type de clientèle ;
• la nature de l’activité ;
• votre régime d’imposition en matière de TVA.

ℹ️ À noter
Ne pas confondre Assujetti TVA et Redevable TVA. Il est possible d’être assujetti TVA et non redevable à la TVA.

📌 Ressource 1 : Connaître mes obligations sur la facturation électronique – impots.gouv.fr

Retrouvez, sur le site de l’Ordre des experts-comptables, les fiches métier qui expliquent les impacts de la facturation électronique pour un métier ou un statut particulier. Elles présentent les obligations et les bénéfices de la réforme.

📌 Ressource 2 : Comprendre la facturation électronique – experts-comptables.fr

La facturation électronique expliquée en 12 vidéos : les principes, qui est assujetti, e-invoicing et e-reporting, PPF, PDP, OD.

Les sociétés civiles immobilières et les entreprises de location meublées professionnelles et non professionnelles sont ainsi concernées.

En tant que SCI, LMNP et LMP, vous êtes assujetti à la TVA mais les opérations relevant de l’article 261-D du CGI sont exonérées de TVA et ne sont pas concernées par la facturation électronique. Vous n’avez aucune obligation en termes de facturation et de déclaration.

Néanmoins, en tant qu’assujetti à la TVA, vous devrez être en mesure de recevoir des factures électroniques sur une plateforme agréée à partir du 1er septembre 2026.

📌 Ressource : Fiche réforme : SCI (PDF)

Les associations à objet commercial sont ainsi concernées.

Les associations à objet non commercial sont considérées comme des non-assujetties en France et ne sont pas concernées par la réforme de la facturation électronique, ni en émission ni en réception, à condition que les activités lucratives ne dépassent pas le seuil annuel des recettes lucratives accessoires.

Dans le cas contraire, il n’y a pas d’obligation dans la création et l’envoi des factures mais vous devrez déclarer régulièrement vos ventes à l’administration fiscale au format e-reporting. Si l’association a opté pour la TVA, elle devient assujettie et suit les règles des entreprises assujetties à la TVA.

📌 Ressource : Fiche réforme : association (PDF)

Les professionnels de santé sont ainsi concernés.

En tant que professionnel de santé, vous êtes assujetti, mais vos opérations relevant de l’article 261-4 du CGI sont exonérées de TVA et ne sont pas concernées par la facturation électronique. Vous n’avez aucune obligation en termes de facturation et de déclaration.

Néanmoins, en tant qu’assujetti à la TVA, vous devrez être en mesure de recevoir des factures électroniques sur une plateforme agréée (PA) à partir du 1er septembre 2026.

📌 Ressource : Fiche réforme : professionnels de santé (PDF)

Dans ce schéma, nous abordons le flux de factures entre professionnels français assujettis TVA : c’est l’e-invoicing. Les factures doivent obligatoirement transiter via des plateformes agréées (PA).

Chaque entreprise doit avoir sa plateforme agréée (PA). Le portail public de facturation intervient en tant qu’annuaire (des « pages jaunes ») qui permet de savoir quelle est la plateforme de l’acheteur et ainsi lui transmettre sa facture. Il joue également un rôle de concentrateur de données pour envoyer les données des factures à l’administration fiscale.

Exemple :

• Tout d’abord, votre fournisseur réalise sa facture au format Factur-X et la dépose sur sa plateforme.
• De votre côté, vous la réceptionnez sur votre plateforme MyKinexo.
• En même temps, les données de facturation sont envoyées à l’administration.
• Sur MyKinexo, vous validez ou refusez la facture.
• Les données sont mises à jour sur la plateforme de votre fournisseur.
• Enfin, vous payez la facture. De son côté, votre fournisseur indique sur sa plateforme que le règlement a été reçu, et les données de paiement sont envoyées à l’administration.

Pour les transactions avec des particuliers, entreprises étrangères, associations, la logique est similaire : via la même plateforme agréée, vous envoyez simplement un détail de vos ventes effectuées auprès de particuliers ou de clients étrangers.

Ainsi, vous n’aurez qu’un canal unique pour toutes vos obligations. Toutefois, le rythme d’envoi des informations est plus soutenu.

Une entreprise à la TVA trimestrielle devra transmettre tous les mois le montant des ventes réalisées auprès de particuliers ou de clients étrangers ; en TVA mensuelle, tous les 10 jours.

Sur les centaines de données possibles et habituelles portées sur une facture, une trentaine sont transmises à l’administration dont 4 nouvelles données.

• Numéro de SIREN du destinataire
• Mention de la catégorie de l’opération (prestation de service, vente ou les deux)
• Option pour le paiement de la TVA sur les débits
• Adresse de livraison du bien (adresse complète, y compris pays), si différente de l’adresse du client

Au-delà des données obligatoires figurant sur la facture électronique, l’entreprise est libre d’y apposer d’autres informations, par exemple, un logo, les horaires d’ouverture, etc.

📌 Ressource : Données de facture à transmettre à l’administration (PDF)

1- Manquement à l’obligation d’émettre des factures électroniques

Auparavant fixé à 15 €, le montant de l’amende appliqué à l’assujetti n’émettant pas de facture électronique s’élève désormais à 50 € par facture (le total des amendes au cours d’une même année civile ne doit pas dépasser 15 000 €).

Le facturier MyKinexo réalise des factures électroniques conformes Factur-X selon la norme NF525.

2- Omission ou manquement à recourir à une plateforme agréée pour recevoir des factures électroniques

Pour ce type de manquement, la loi de finances indique que l’assujetti sera mis en demeure de s’y conformer dans un délai de 3 mois.

Si l’assujetti n’est toujours pas en conformité à l’expiration de ce délai, une amende de 500 € sera prononcée à son encontre. Une nouvelle période de mise en demeure de 3 mois s’applique. Si le manquement persiste, une amende de 1 000 € sera appliquée.

Une nouvelle amende de 1 000 € sera encourue tous les trois mois tant que la situation n’est pas régularisée.

3- Non-transmission des données de transaction et de paiement

Si l’assujetti ne respecte pas les obligations relatives à la transmission des données de transaction et de paiement à l’administration, une amende de 500 € (au lieu de 250 €) par transmission s’appliquera désormais (le total des amendes appliquées au titre d’une même année civile ne peut pas être supérieur à 15 000 €).

Cette sanction concerne aussi la transmission d’informations relatives au paiement des opérations relevant de la catégorie des prestations de services.

Concernant ces sanctions, la loi de finances précise qu’elles ne sont pas applicables « en cas de première infraction commise au cours de l’année civile en cours et des trois années précédentes si l’infraction a été réparée spontanément ou dans les trente jours suivant une première demande de l’administration ».

📌 Ressource : Sanctions – Legifrance

Certains fournisseurs, comme des particuliers, des entreprises étrangères ou certaines associations, peuvent ne pas être concernés par l’obligation d’émission de factures électroniques.

Dans ce cas, le fonctionnement reste similaire à aujourd’hui : vous continuez à recevoir leur facture ou leur justificatif par les canaux habituels, par exemple par courrier ou par mail.

Notre conseil est de centraliser ces documents dans MyKinexo afin de conserver un seul point d’entrée pour toutes vos factures.

Pour les factures reçues par mail, vous pouvez utiliser votre adresse email MyKinexo, disponible dans les paramètres entreprise de votre espace MyKinexo.

Pour les factures reçues par courrier, vous pouvez les scanner puis les déposer directement dans MyKinexo.

ℹ️ À noter
Si le fournisseur est concerné par l’obligation d’émission de factures électroniques, il devra à terme utiliser une solution conforme. Dans ce cas, ses factures arriveront directement via votre plateforme agréée.

📌 Ressource : Dépôt de documents – Documentation MyKinexo

Le principe de l’autofacturation ne change pas : l’acheteur peut établir la facture au nom et pour le compte du vendeur, à condition qu’un mandat ou un accord existe entre les parties.

La coopérative continuera à établir les factures pour vos livraisons, mais elle les émettra au format électronique via sa plateforme, et vous les recevrez automatiquement sur MyKinexo.

Votre rôle reste le même : vérifier et suivre les encaissements.

Les fermages ou loyers de location ne sont pas toujours des factures au sens classique du terme. Le traitement dépend surtout d’un point : le bail est-il établi au nom de l’entreprise, ou au nom de l’associé de la société ?

1- Le bail est au nom de l’entreprise

• Si le fermage ou le loyer est dû directement par l’entreprise, deux situations sont possibles.
• Si le fermage est établi par un particulier, ou par une entreprise française qui n’est pas soumise à l’obligation d’émission de factures électroniques, le fonctionnement reste le même qu’aujourd’hui.
• Le bailleur établit son justificatif de fermage ou de loyer. Ce document sert de pièce comptable et doit être déposé dans MyKinexo.
• Si le fermage est établi par une entreprise française soumise à l’obligation d’émission de factures électroniques, vous recevrez la facture directement dans votre plateforme agréée, comme les autres factures fournisseurs.

2- Le bail est au nom de l’associé de la société

Dans ce cas, on est dans une situation de mise à disposition à l’entreprise.

Le justificatif de fermage ou de loyer reste nécessaire pour l’intégration en comptabilité. Il doit donc être conservé et déposé dans MyKinexo.

En résumé
Le bon réflexe est de vérifier au nom de qui le bail est établi, puis de conserver ou transmettre le justificatif correspondant. Si le bailleur est concerné par l’obligation d’émission de factures électroniques, la facture arrivera via la plateforme agréée. Sinon, le justificatif habituel continue de servir de pièce comptable.

Ça dépend si vous êtes là comme particulier ou au nom de l’entreprise, et du montant de la note.

1- En tant que particulier

• Tu paies ton repas.
• Le restaurateur te remet un ticket de caisse / note
• Tu ne reçois pas de facture électronique sur ta messagerie ou une plateforme.
• La partie “facture électronique / e-reporting” se passe en coulisses, entre le logiciel de caisse du resto, sa plateforme et l’administration.
• Toi, en tant que client particulier, tu ne vois pas la différence.

2- En tant qu’entreprise française

Là, on est sur une transaction entre professionnels français, donc on est dans le champ du e-invoicing.

• Cas n°1 : la note est ≤ 150 € HT
• Cas n°2 : la note est > 150 € HT

Dans la restauration, il existe une tolérance :

Pour les notes inférieures ou égales à 150 € HT, le restaurateur n’a pas l’obligation de réaliser une facture électronique. Il vous transmet un ticket de caisse pour la comptabilité comme avant et il déclare via le e-reporting (comme si vous étiez un particulier).

Là, on sort de la simple “note de resto” : le restaurateur doit établir une facture électronique avec le numéro de SIRET de ta société. Cette facture sera être émise et envoyée vers sa plateforme agréée. Elle sera adressée à votre plateforme agréée de votre entreprise.

La Factur-X est un format hybride de facture électronique qui combine le format PDF (document lisible par tous) et le format XML (codes les données de factures structurées pour automatiser le traitement).

Plusieurs niveaux de Factur-X existent : du plus simple comprenant uniquement les informations essentielles, au plus complet avec l’exhaustivité des données de la facture. L’administration impose dans un premier temps le format le plus simple.

Une facture électronique c’est un fichier PDF associé à un flux XML.

Autre point : la facture électronique ne se résume cependant pas à sa formalisation : elle est 100% numérique, c’est-à-dire créée, envoyée, reçue et archivée sous une forme dématérialisée.

Une SC est Solution Compatible est une solution informatique qui a notamment pour objet de produire des factures ou des données conformes aux obligations de la réforme.

Cette solution peut également proposer une large gamme de fonctionnalités et de services aux entreprises. Il peut s’agir par exemple d’une application bancaire, d’un logiciel de comptabilité, d’un logiciel de facturation déjà utilisé par l’entreprise, d’un module de gestion comptable de l’entreprise ou un outil spécifique à un secteur d’activité (santé, BTP, commerce…).

En revanche, contrairement à la plateforme agréée, la solution compatible n’est pas immatriculée par l’administration. Elle ne peut donc ni transmettre les factures directement à l’administration fiscale, ni agir en tant qu’intermédiaire officiel pour la transmission de données de transaction et/ou de paiement.

Elle doit obligatoirement être raccordée à une plateforme agréée pour pouvoir utiliser ce label qui garantit que les factures sont correctement transmises ou reçues à compter de la mise en œuvre de la réforme.

Non. Un simple PDF envoyé par mail n’est pas considéré comme une facture électronique dans le cadre de la réforme. La facture électronique, c’est un fichier structuré (par ex. Factur-X), qui transite par une plateforme agréée. Le côté “technique” est géré par les outils (MyKinexo, logiciel de facturation…), pas par vous.

Non, ce ne sera plus suffisant. Excel ne sait pas produire une Factur-X ou un format structuré, ni envoyer les données via une plateforme agréée. Il faudra passer à un logiciel de facturation, ou au Facturier MyKinexo ou à une solution proposée avec l’aide de Brocéliande Digital.

L’émission des factures électroniques est obligatoire pour les petites et moyennes entreprises à partir du 1er septembre 2027. Néanmoins, la réception des factures électroniques deviendra obligatoire pour toutes les entreprises assujetties à la TVA, quelle que soit leur taille, dès le 1er septembre 2026.

Concernant vos factures de vente, la question à se poser est de savoir si vous êtes équipés d’un logiciel normé (NF525) pour réaliser des factures électroniques et du nombre de factures que vous réalisez par an.

3 cas possibles :

• Si vous êtes déjà équipé d’une solution de facturation, vérifiez que votre solution est conforme et vous permettra de réaliser des factures électroniques
• Si vous n’êtes pas équipés et que vous réalisez beaucoup de factures ou des factures complexes, nous pouvons vous mettre en relation avec nos équipes de Brocéliande Digital afin qu’ils vous proposent une solution adaptée à vos besoins.
• Si vous n’êtes pas équipés et que vous réalisez peu de factures et peu complexes, nous vous conseillons d’utiliser le Facturier de MyKinexo. Il vous permet d’ores et déjà de réaliser des factures électroniques et de les transmettre par mail à vos clients dans l’attente du 1er septembre 2026.

Pas forcément, mais ça dépend autant de la complexité de vos factures que du volume.

Si vous faites peu de factures et qu’elles sont simples

Exemple : peu de clients, pas de gestion de stock, 1 taux de TVA, pas d’acomptes, pas de chantiers complexes. Dans ce cas, le Facturier MyKinexo est souvent suffisant : accessible via votre espace, conforme facture électronique, connecté à la compta.

Si vous faites peu de factures mais très complexes

Exemple : chantiers avec situations, plusieurs taux de TVA, gestion d’acomptes, exports / intracom, marchés publics, remises complexes, etc. Là, un logiciel de facturation plus évolué peut rester pertinent, même avec peu de volume, pour éviter les erreurs, gérer les cas particuliers (acomptes, situations, TVA, etc.), produire des documents conformes aux exigences de vos clients.

On ne choisit pas une solution uniquement sur le nombre de factures, mais sur le couple volume + complexité.

Vous pouvez faire un point avec Brocéliande Digital afin de regarder votre situation pour proposer la solution proportionnée à vos besoins réels.

Pas forcément. Il faut vérifier :

• si votre caisse sera mise à jour pour la facture électronique / e-reporting ;
• si elle peut dialoguer avec une plateforme agréée.

Si ce n’est pas le cas, deux options :

• mise à jour / évolution du logiciel ;
• réflexion avec Brocéliande Digital sur une solution plus adaptée.

La réponse dépend du logiciel et de son interface. Il faut vérifier auprès de l’éditeur du logiciel de facturation :

• qu’il propose une solution compatible ;
• que les factures peuvent être envoyées vers une plateforme agréée d’émission ;
• que les factures peuvent être récupérées dans MyKinexo grâce à un lien (interface) entre votre logiciel et MyKinexo.

Une fois le paramétrage effectué, vous continuez à facturer comme d’habitude, et les factures sont envoyées dans MyKinexo. Ainsi, cela permet de mettre à disposition vos factures à votre comptable en temps réel.

Vous nous indiquez que votre solution de facturation vous propose déjà une Plateforme Agréée et vous vous interrogez sur les démarches à réaliser.

Avant tout, il convient de vérifier que votre logiciel émet bien des factures électroniques dans un format structuré reconnu (Factur-X, UBL ou CII) et que la plateforme agréée proposée figure, ou figurera très prochainement, sur la liste officielle des plateformes immatriculées publiée par la Direction générale des Finances publiques.

Vous pouvez faire le choix d’une autre Plateforme Agréée de votre logiciel, ce n’est pas un problème en soi.

Simplement, il faut vérifier quatre points : le format des factures, la plateforme réellement utilisée, les possibilités d’échange avec MyKinexo ou la comptabilité, et le coût des exports ou interfaces.

De notre côté, nous vous recommandons MyKinexo parce que tout est intégré, mais si vous préférez rester sur la PA de votre logiciel, il sera nécessaire de voir comment sont organisés les échanges.

Les Plateformes Agréées sont immatriculées auprès de l’administration fiscale et certifiées pour une durée de trois ans renouvelables. Cette plateforme répond à un cahier des charges défini réglementairement et répondant à des exigences d’ordre fiscal (respect des obligations déclaratives et de paiement), informatique et technique. C’est l’intermédiaire indispensable entre les entreprises concernées pour l’échange de factures électroniques.

Leur rôle sera :

• d’émettre et de recevoir les factures électroniques ;
• d’extraire les données de facturation et de règlement pour les transmettre à l’administration fiscale.

Elles peuvent également proposer des services complémentaires aux entreprises :

• création de factures directement depuis la plateforme ;
• transformation de la facture établie par le fournisseur pour la convertir dans un format attendu par le client ;
• paiement des factures fournisseurs depuis la plateforme ;
• accès dédié aux experts-comptables aux factures de leurs clients ;
• mise à disposition d’un tableau de bord et d’un suivi de l’échéancier clients et fournisseurs.

MyKinexo est une Plateforme Agréée.

MyKinexo a été immatriculée « Plateforme agréée (PA) ». Vous la retrouverez dans la liste des plateformes agréées sur le site impots.gouv, sous la mention « MyKinexo PDP ».

Concrètement :

• vos factures fournisseurs arriveront automatiquement dans MyKinexo ;
• vos factures clients partiront depuis cet environnement ;
• les données nécessaires à l’administration seront transmises sans que vous ayez à le gérer vous-même.

📌 Ressource : Liste des plateformes agréées – impots.gouv.fr

Dans ce contexte, l’annuaire de la facturation électronique joue un rôle central : il conditionne la bonne réception de vos factures et votre conformité à la réforme.

De quoi parle-t-on exactement ?

L’annuaire de la facturation électronique est une brique du Portail Public de Facturation (PPF) : un répertoire officiel mis en place par l’État et ouvert depuis septembre 2025. Il recense l’ensemble des entreprises et entités publiques concernées par la réforme de la facturation électronique obligatoire.

On parle aussi d’annuaire centralisé de la facturation électronique, car il permet à l’ensemble des acteurs (entreprises, plateformes, administration) de s’appuyer sur une base unique et sécurisée.

Pour chaque entreprise, l’annuaire indique :

• la plateforme agréée (PA) choisie pour la réception des factures ;
• les adresses électroniques de facturation auxquelles les factures doivent être envoyées (généralement le SIREN ou SIRET).

À quoi sert l’annuaire de la facturation électronique ?

Cet annuaire constitue le référentiel central d’adressage des factures électroniques en France. Concrètement, il permet de savoir où et comment envoyer une facture électronique.

Avant d’émettre une facture, un fournisseur pourra vérifier dans l’annuaire :

• si son client est bien concerné par la réforme ;
• s’il a déjà désigné une plateforme de réception ;
• quelle adresse de facturation électronique doit être utilisée.

Sans inscription dans l’annuaire, vos fournisseurs risquent tout simplement de ne pas pouvoir vous transmettre leurs factures, ce qui peut entraîner des retards de paiement, des blocages comptables et des litiges inutiles.

Vous pouvez vérifier votre situation à tout moment via l’outil officiel « Annuaire de la facturation électronique », accessible depuis le Portail Public de Facturation (PPF) :

📌 Ressource : Annuaire de la facturation électronique – chorus-pro.gouv.fr

📌 Ressource : Annuaire de la facturation électronique : mise en conformité – Cerfrance Brocéliande

La “ligne d’adressage électronique”, c’est l’identifiant qui permet d’acheminer la facture vers le bon destinataire sur la plateforme agréée. Dit autrement : c’est une adresse “numérique” de facturation.

Selon les cas, cette “ligne d’adressage” peut être :

• Un SIREN
• Un SIRET
• Un suffixe spécifique comme par exemple SIREN_ServicesAchats

Exemple :

Une entreprise émet une facture électronique. Sur la facture électronique, elle identifie l’acheteur par son n° SIREN. Dans l’annuaire de l’administration fiscale, le SIREN de l’acheteur est connu pour recevoir ses factures sur la plateforme MyKinexo. Le client reçoit sa facture électronique sur MyKinexo.

Ainsi, la ligne d’adressage électronique, c’est l’info qui dit à la plateforme : “Cette facture doit être envoyée à ce client-là, sur cette plateforme-là.”

L’adresse électronique de facturation ne doit pas être confondue avec :

• votre adresse e-mail de contact, utilisée pour recevoir des communications commerciales ou des informations de vos fournisseurs ;
• votre adresse e-mail MyKinexo, utilisée aujourd’hui pour recevoir et centraliser vos factures fournisseurs. Cette adresse e-mail reste utile pendant la période de transition.

📌 Ressource : Adresse électronique de facturation – Cerfrance Brocéliande

Pour les factures électroniques transmises via les plateformes agréées

Dans le cadre de la facture électronique, votre adresse de facturation électronique correspond généralement à votre SIREN. C’est cette information qui permet aux plateformes agréées d’identifier votre entreprise et de transmettre automatiquement les factures dans MyKinexo.

À terme, les fournisseurs concernés par l’obligation d’émission de factures électroniques n’auront donc pas besoin de votre adresse email MyKinexo : ils utiliseront les informations de l’annuaire de la facturation électronique pour déposer leurs factures sur votre plateforme agréée.

Sur l’annuaire de la facturation électronique, vous retrouvez les lignes d’adressage actives.

Pour les factures encore envoyées par mail pendant la période de transition

Le déploiement de la réforme se fera progressivement. Pendant la période de transition, vous continuerez à recevoir certaines factures par les canaux habituels : mail, courrier postal ou portail fournisseur.

Pour centraliser ces factures dans MyKinexo, vous pouvez transmettre à vos fournisseurs votre adresse email MyKinexo. Cette adresse est disponible dans les paramètres entreprise de votre espace MyKinexo.

👆 Conseil : centralisez toutes vos factures dans MyKinexo afin d’éviter d’avoir des documents dispersés entre plusieurs boîtes mail, portails fournisseurs ou dossiers papier.

Non, MyKinexo n’est pas uniquement réservé aux clients accompagnés en comptabilité par Cerfrance Brocéliande.

Cerfrance Brocéliande propose également MyKinexo Start, une offre destinée aux particuliers et aux petites structures qui gèrent aujourd’hui eux-mêmes leur comptabilité ou leurs démarches déclaratives, sans forcément faire appel à un cabinet d’expertise comptable.

Cette offre peut notamment concerner des SCI, des LMNP, des micro-entrepreneurs ou d’autres petites structures ayant besoin d’une solution simple pour centraliser leurs documents, suivre leurs factures et se préparer aux nouveaux usages liés à la facture électronique.

La plateforme agréée dont vous dépendez dépend du mandat de délégation que vous avez signé.

Si vous avez signé un mandat avec Cerfrance Brocéliande pour MyKinexo, votre plateforme de réception est MyKinexo. Vos factures fournisseurs électroniques arriveront donc automatiquement dans votre espace MyKinexo.

Pour y accéder, il suffit de vous connecter à votre espace MyKinexo, depuis un ordinateur ou depuis l’application mobile.

Si vous avez choisi une autre plateforme agréée, il faudra vous connecter directement à cette plateforme pour consulter ou gérer vos factures.

En cas de doute, le bon réflexe est de vérifier auprès de votre comptable si le mandat de délégation avec Cerfrance Brocéliande a été signé pour votre entreprise.

Oui. L’administration prévoit qu’une entreprise peut choisir une ou plusieurs plateformes et, si elle le souhaite, des plateformes distinctes pour l’émission et la réception.

Cela reste techniquement possible, mais multiplie les paramétrages, les contacts et les flux à rapprocher avec la comptabilité. Pour la plupart des entreprises, une solution cohérente et bien connectée est plus simple à suivre.

Dans l’annuaire de la facturation électronique, seule la ou les plateforme(s) de réception est(sont) inscrite(s) afin de savoir où vos factures doivent être réceptionnées.

Oui. Pour rappel, MyKinexo est accessible depuis un ordinateur, mais aussi via l’application mobile.

Lorsqu’une facture ou un document est reçu dans MyKinexo, une notification peut vous être transmise selon les règles de notification paramétrées dans votre profil.

Sur mobile, la réception des alertes dépend également du paramétrage des notifications de votre téléphone. Il est donc important de vérifier que les notifications MyKinexo sont bien activées dans l’application et dans les réglages de votre smartphone.

Dans MyKinexo, la provenance de la facture sera indiquée. Vous pourrez ainsi identifier si elle arrive via une plateforme agréée ou si elle provient d’un autre canal, comme la collecte email.

Cette information existe déjà dans l’espace Mes documents : pour chaque document, vous pouvez visualiser son mode d’arrivée, par exemple collecte email, dépôt manuel ou collecte automatique.

Cela vous permettra de mieux suivre l’origine des factures et d’éviter les doublons pendant la période de transition.

Pendant la période de démarrage de la réforme, certains fournisseurs pourront transmettre leurs factures via une plateforme agréée tout en conservant, par sécurité ou par habitude, leur canal d’envoi habituel : mail, courrier postal ou portail fournisseur.

Si vous constatez qu’une même facture vous est envoyée à la fois via la plateforme agréée et par un autre canal, il est effectivement recommandé de contacter le fournisseur pour lui demander de suspendre l’envoi par mail ou courrier.

Cela permet d’éviter les doublons, de sécuriser le suivi des factures.

Le déploiement de la facture électronique se fera progressivement puisque l’obligation d’émission pour les TPE et PME n’est qu’au 1er septembre 2027. Pendant la période de transition, vous aurez donc deux modes de réception en parallèle.

D’un côté, certaines factures arriveront automatiquement dans MyKinexo via les plateformes agréées : notamment celles des grandes entreprises, des ETI et des fournisseurs qui auront choisi d’anticiper la réforme.

De l’autre, vous continuerez à recevoir certaines factures par les canaux habituels : mail, courrier postal ou portail fournisseur.

Conseil : centralisez toutes vos factures dans MyKinexo. Pour les factures reçues par mail, vous pouvez utiliser votre adresse email MyKinexo (disponible dans les paramètres entreprise de votre espace MyKinexo).

Pour les factures reçues par courrier

Vous pouvez les scanner puis les déposer directement dans MyKinexo. L’intérêt est d’éviter d’avoir des factures dispersées entre plusieurs boîtes mail, portails fournisseurs ou dossiers papier. Cette période de transition peut générer des doublons ou des oublis : centraliser vos factures permet de garder un seul point d’entrée, un seul circuit de validation et une meilleure visibilité sur vos échéances de paiement.

📌 Ressource : Dépôt de documents – Documentation MyKinexo

Non. Si vous modifiez votre adresse email MyKinexo, les fournisseurs qui utilisent encore l’ancienne adresse ne seront pas automatiquement redirigés vers la nouvelle.

Il est donc nécessaire de transmettre la nouvelle adresse email MyKinexo à vos fournisseurs afin qu’ils mettent à jour leurs informations d’envoi.

Pour éviter les oublis, nous vous conseillons d’identifier les fournisseurs qui vous envoient régulièrement des factures par la collecte email et de les informer directement du changement d’adresse.

Pour ajouter un commentaire sur une facture déjà enregistrée, rendez-vous dans le menu Mes documents, Achats ou Ventes.

Sélectionnez ensuite la facture concernée en cliquant sur l’icône en forme d’œil pour l’ouvrir.

Une fois la facture affichée, cliquez sur Modifier, situé au-dessus du montant TTC, puis complétez la zone Commentaire.

Le commentaire sera ainsi rattaché à la facture et est consultable directement depuis MyKinexo.

📌 Ressource : Modifier un document – Documentation MyKinexo

Lors du premier paiement d’un fournisseur depuis MyKinexo, il est nécessaire de saisir son IBAN. L’IBAN du fournisseur enregistré sur votre banque ne peut être repris.

Pour les paiements suivants, l’IBAN est enregistré et pourra être réutilisé. Vous n’aurez donc pas besoin de le ressaisir à chaque règlement.

Il reste toutefois important de vérifier attentivement les coordonnées bancaires avant de valider un paiement, notamment en cas de changement d’IBAN communiqué par un fournisseur. En cas de doute, contactez directement le fournisseur avec ses coordonnées habituelles.

📌 Ressource : Comment payer une facture par virement ? – Documentation MyKinexo

Il est possible d’ajouter plusieurs comptes bancaires dans MyKinexo. Au moment de préparer un virement, vous choisissez la banque ou le compte bancaire à utiliser pour le règlement de la facture.

Cela permet de gérer les paiements depuis plusieurs comptes, selon votre organisation habituelle.

Avant de valider le paiement, pensez à vérifier le compte sélectionné, le montant, le bénéficiaire et l’IBAN du fournisseur.

📌 Ressource : Comment payer une facture par virement ? – Documentation MyKinexo

Vous déclarez le paiement uniquement lorsque la facture a réellement été payée. Tant que vous ne connaissez pas la date de règlement, vous n’avez donc pas d’action particulière à faire sur le paiement. La facture reste à suivre dans MyKinexo jusqu’à son règlement.

Une fois le paiement effectué, vous pouvez le déclarer directement depuis le détail de la facture. MyKinexo permet désormais d’indiquer un paiement total ou partiel.

Cette fonctionnalité vous aide à mieux suivre vos règlements et à mettre à jour plus précisément l’état de vos factures.

📌 Ressource : Comment déclarer un paiement ? – Documentation MyKinexo

Vous déclarez le paiement uniquement lorsque la facture a réellement été payée. Tant que vous ne connaissez pas la date de règlement, vous n’avez donc pas d’action particulière à faire sur le paiement. La facture reste à suivre dans MyKinexo jusqu’à son règlement.

Une fois le paiement effectué, vous pouvez le déclarer directement depuis le détail de la facture. MyKinexo permet désormais d’indiquer un paiement total ou partiel.

Cette fonctionnalité vous aide à mieux suivre vos règlements et à mettre à jour plus précisément l’état de vos factures.

📌 Ressource : Déclarer un paiement – Documentation MyKinexo

Avec la facture électronique, chaque facture suivra également un cycle de vie. Cela signifie que son statut évoluera au fur et à mesure de son traitement.

Vous pourrez notamment savoir si la facture a bien été déposée dans votre plateforme, si elle a été acceptée, refusée ou mise en attente, puis si elle a été payée.

Ces statuts donnent de la visibilité au fournisseur, mais ils vous permettent surtout de mieux suivre vos factures fournisseurs et vos échéances.

Il faut toutefois retenir une chose importante : la plateforme sécurise la transmission et le suivi de la facture, mais elle ne remplace pas votre contrôle de la dépense.

Une facture peut être correctement arrivée dans MyKinexo et nécessiter malgré tout une vérification avant paiement.

Pour un problème technique d’accès, de notification, de classement, de dépôt ou de paramétrage MyKinexo : la hotline MyKinexo au 0801 901 112 du lundi au vendredi 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.

Pour le choix d’un logiciel de facturation, d’une caisse, d’une interface ou d’un équipement : Brocéliande Digital.

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